Comment définir ton offre ?

Créer son entreprise nécessite une construction de projet organisée, rigoureuse et efficace. Ainsi, les entrepreneurs que j’accompagne me demandent régulièrement, quelle est la méthode idéale pour définir son offre, son produit ?

En réalité, il n’y à pas de méthode miracle, mais des questions claires à se poser, pour proposer un offre attendue par ton marché.

Ainsi, dans cet article, retrouve mes conseils pour : 

• Définir clairement ta cible
• Dessiner une offre claire
• Faire évoluer ton offre
• Avoir une offre en cohérence avec la vision de ton entreprise

1 – Définir clairement ta cible

Tu dois garder en tête que le produit ou le service que tu vas proposer doit répondre à une demande du consommateur. Dans le cadre d’une projet innovant il doit créer la demande.

Ainsi, pour que ton offre ou ton produit réponde à la demande de tes futurs clients, aux besoins du marché, tu dois rapidement identifier deux éléments :

• Identifier le marché sur lequel tu vas te positionner
• Identifier ton client idéal

Pour commencer, identifie le ou les marchés sur lesquels tu vas te positionner est essentiel. 

Par conséquent, faire connaissance avec ton marché te permet de comprendre son fonctionnement, son positionnement (maturité, déclin…) et anticiper ses évolutions. Alors, connaître parfaitement son marché c’est installer ton entreprise sur un territoire connu ! C’est plus rassurant et c’est essentiel pour proposer un produit, une offre qui sera bien accueillie.

Ensuite, une fois ton marché identifié tu dois entrer en contact avec tes futurs clients. 
En effet, connaître tes futurs clients est essentiel dans la mise en place de ton projet de création d’entreprise. De ce fait, comment pourrais-tu proposer un produit à un client que tu ne connais pas ? comment savoir ce qu’il attend de toi, anticiper ses besoins ? 

En réalité, apprendre les habitudes de consommation, de communication, de tes futurs clients te permettra de lui proposer une offre qui correspondra à ses attentes. 

Enfin, la principale erreur des futurs entrepreneurs, à ce stade de leur projet, est de construire votre offre seul, avec votre propre vision, vos propres habitudes en fonction de votre expérience personnelle et de ne pas prendre en compte ce qu’attend votre futur client !

Pour faire connaissance avec tes futurs clients, le passage obligatoire est l’étude de marché, vas vers tes futurs clients et établis le portrait de ton client idéal, ton client cible.

   En réalité, savoir à qui tu t’adresses est essentiel !

2 – Dessiner une offre claire

Maintenant que tu connais ton marché et ton client idéal, tu dois élaborer une offre claire, compréhensible par tous.

Aussi, à chaque fois que tu auras l’occasion de présenter ton produit ou ton service, tu n’auras que quelques secondes voire minutes pour le faire. Tu dois donc avoir une présentation de ton offre claire, efficace et compréhensible !

Pour cela, il n’y à qu’une seule méthode à appliquer : t’entraîner !

Prépare la présentation de ton offre, et entraîne-toi. Au fil du temps, tes explications seront claires, et ton produit ou ton service seront compris rapidement.

Tu dois expliquer clairement ton processus de vente, employez les mots clés essentiels pour présenter ton produit et synthétiser au maximum ton offre.

3 – Faire évoluer ton offre

Tu as passé du temps à étudier ton marché, tu connais ton client idéal et ton offre est claire. Dans ce cas, tu as fait la plus grande partie du job … mais l’erreur que commettent les entrepreneurs et de ne pas faire évoluer leur offre. 

Ainsi, une offre ne doit pas être figée dans le temps elle doit évoluer et ce, pour deux raisons : 

• Votre marché évolue
• Les attentes de vos clients évoluent

En effet, ne pas faire évoluer ton produit c’est prendre le risque qu’elle ne soit plus adaptée à ton marché. Ainsi, ton offre perdra de sa valeur, de son intérêt et ton Chiffre d’Affaires sera forcément impacté.

Mon conseil : confronte régulièrement ton produit, ton service, aux avis de ta clientèle cible. Certes, c’est un exercice peu agréable, mais essentiel, si les attentes de tes clients évoluent ton offre doit aussi évoluer !

4 – Avoir une offre cohérente avec la vision de ton entreprise

Lorsque tu as démarré ton projet, tu as identifié les valeurs de ton entreprise. Ces valeurs doivent être cohérentes avec ton produit.

Je te donne un exemple :  les valeurs de ton entreprise sont claires, tu prônes un engagement éco-responsable de ton activité, toute ta communication est basée sur cette conviction : mon entreprise et son impact écologique. As-tu vérifié les conditions de production de tes produits ? As-tu optimisé la gestion des déchets au sein de tes activités ?

Ton offre doit épouser parfaitement les convictions, les valeurs, la vision de ton projet d’entreprise ! 

Ainsi, définir ton offre n’est donc pas un exercice facile. Ne perd pas de vue que ton produit/service doit avant tout répondre aux attentes de tes clients. Ceux sont uniquement tes clients et ton marché qui définiront ton produit et ton service. Le produit que tu proposes doit correspondre aux valeurs de ton entreprise, la cohérence doit être parfaite !

Enfin, prend du plaisir à proposer ton offre, tu dois être convaincu par ce que tu proposes, si tu es sûr de proposer un produit parfait alors tes futurs clients seront convaincus !